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苹果答复自燃事例 称是外部物理危害所构成的

来源:网络整理|分类:社会热点|时间:2016-12-08 14:50:49|作者:武林
苹果答复自燃事例 称是外部物理危害所构成的

12月6日晚间,苹果公司在其官网再次发布了iPhone意外关机的查询进展;一同,苹果也对上海市花费者权益维护委员会提出的几例iPhone自燃事例进行了答复,称显着是受过外部物理损坏致使。再度答复iPhone主动关机再度答复iPhone主动关机时,苹果重申,少量于2015年9月到10月时期出产的iPhone6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中露出时刻过长,已发起一项免费替换电池的全球性方案。

苹果答复自燃事例 称是外部物理危害所构成的

不过,这次苹果供认主动关机不只限于2015年9月到10月时期出产的iPhone6s,苹果称“在受影响方案以外,也有少量顾客报称存介意外关机状况。其间的某些关机状况或许归于正常景象,由于iPhone会通过关机来维护其电子元件。”苹果标明将在下周发布的iOS软件更新中额定添加一项确诊功用。该功用可在将来数周内搜集各种信息,苹果称这些信息或许能协助改善用于处理电池功用和关机操作的算法。此前12月2日,苹果在一份名为《有关iPhone意外关机的信息》的布告中,称少量于2015年9月到10月时期出产的iPhone 6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中露出时刻过长,使电池电量耗费速度快于正常水平,致使意外关机,这并不是安全疑问。

苹果答复自燃事例 称是外部物理危害所构成的

称自燃显着是受外部物理损坏致使在别的一份声明中,苹果答复了上海市消保委近期发布的iPhone自燃事例,称如今检查成果是,这些设备显着受过外部物理损坏而致使自燃。苹果标明,“咱们向顾客确保,关于任何一个此类陈说,咱们都进行完全的查询。咱们一贯与顾客坚持联络,取回这些设备并进行剖析。”苹果称,作为规范程序的一有些,他们进行了完全的法证查询,包含断层扫描、切片剖析以及更多其它检查。如今的检查成果显现这些设备显着受过外部物理损坏,然后致使自燃。苹果标明在这些设备中并没有发现值得忧虑的原因。另据汹涌新闻报导,上海市花费者权益维护委员会近期发布了单个花费者反应的iPhone自燃状况的陈说。依据上海消保委的数据核算,2016年9月1日至11月30日,共接到8名花费者投诉,反映其苹果手机在正常运用或正常充电的状况下突发自燃。通过上海市花费者权益维护委员会的调停,这8名花费者都现已替换了新机。此前,三星Note7的电池爆破事端致使咱们对智能手机安全的忧虑。不过,电子产品有必定毛病率是被答应的,假如呈现批次性疑问或遍及性疑问,出产厂商有职责进行召回。

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